В Москве открыт первый в Советском Союзе Телефон Доверия. Основатель:
профессор Айна Амбрумова.
скрыть/показать
1988
Открыто 5 TЭПП в России.
скрыть/показать
1989
Открыто 10 TЭПП.
скрыть/показать
1990
Открыто 11 TЭПП.
скрыть/показать
1991
Открыто 25 TЭПП. 7 июня учреждена РАТЭПП.
Президентом РАТЭПП избран Евгений Креславский, который руководил деятельностью
Ассоциации до 1998 года.
Евгений Креславский
Делегация РАТЭПП приняла участие в конгрессе IFOTES.
Подписан в печать первый выпуск Вестника РАТЭПП.
Визит в Москву президента IFOTES Theo van Eupen.
Конференция в Санкт-Петербурге. В конференции приняли участие делегация
из Польши и вице-президент IFOTES Hannu Sorry. Подписан договор о сотрудничестве
с Польским товариществом телефонной помощи.
В Ленинграде и Москве открыты Школы подготовки консультантов ТЭПП.
скрыть/показать
1992
Открыто 38 TЭПП.
Образовательный семинар в Петрозаводске.В семинаре принял участие администратор
Befrienders International Kenn Blecly.
Делегация РАТЭПП приняла участие в конференциях Польского товарищества телефонной
помощи в Гданьске и Ченстохове.
Конференция в Ижевске.
скрыть/показать
1993
Открыто 23 ТЭПП.
Проведение совместно с IFOTES Международного семинара по философии и этике
телефонной экстренной помощи. Обсуждение вместе с коллегами из 13 государств
Западной и Восточной Европы и США проекта Устава и Этической Хартии IFOTES.
Подготовлена и начала осуществляться национальная программа подготовки консультантов
ТЭПП: Телефоны экстренной психологической помощи России: через образование
путь к здоровому обществу.
скрыть/показать
1994
Открыто 65 ТЭПП.
Конференция в Вологде.
Проведено 2 образовательных семинара в Санкт-Петербурге.
Делегация РАТЭПП участвует в Международном конгрессе IFOTES в Иерусалиме.
РАТЭПП принята в члены IFOTES.
скрыть/показать
1995
Открыто 42 ТЭПП.
Конференция в Оренбурге.
Проведено 15 образовательных семинаров.
Делегация РАТЭПП приняла участие в конгрессе Международной ассоциации превенции
суицидов (IASP).
скрыть/показать
1996
Открыто 27 ТЭПП.
Проведено 6 образовательных семинаров. РАТЭПП принятa в члены Международной
ассоциации превенции суицидов (IASP).
Проведена Международная конференция на тему “Телефонная экстренная помощь
в период катастроф и бедствий”. В конференции приняли участие 130 делегатов
из России и 45 делегатов из США, Японии, Хорватии, Польши, Венгрии, Словении
и других стран.
Согласована программа сотрудничества с Befrienders International.
Проведен тренинг тренеров совместно с Befrienders International при поддержке
фонда Charity Know How на тему: “Как готовить волонтеров телефонной экстренной
помощи”.
скрыть/показать
1997
Проведено 10 образовательных семинаров. Проведены региональные конференции
в Перми, Нижнем Тагиле и Ижевске. Делегация РАТЭПП приняла участие в Международном
конгрессе IFOTES в Линдау (ФРГ). Подготовлен к печати перевод книги Вилфреда
Вебера “Важные шаги к помогающему диалогу. Программа тренинга, основанная
на практическом опыте”. Совместно с Венгерской ассоциацией телефонной помощи
проведена конференция в Сегеде (Венгрия).
скрыть/показать
1998
Отчетно-выборная конференция РАТЭПП (октябрь, С.-Петербург), в которой
приняли участие 50 делегатов. Проведено 3 образовательных семинара. На конференции
обсуждался вопрос о присуждении премии членам РАТЭПП, внесшим большой вклад
в развитие телефонной службы. Премией за выдающийся вклад в развитие телефонной
экстренной помощи России был награжден Евгений Креславский. Президентом
РАТЭПП избрана Ольга Федотова.
Ольга Федотова
(Щелково)
скрыть/показать
1999
Ассоциация прошла перерегистрацию в Министерстве юстиции РФ. Проведена
научно-практическая конференция “Проблемы деятельности “телефонов доверия”
и пути их решения” (г. Щелково). В рамках конференции прошел “круглый стол”
с участием представителей Министерства труда и социального развития РФ.
Впервые здесь проводилась аудиозапись работы секций. Откорректирована база
данных о службах “Телефон доверия”, издан информационный бюллетень. Совместно
с центром “Демократия и развитие молодежи” подготовлен к печати сборник
методических материалов по телефонному консультированию. Проведены 2 образовательных
семинара.
скрыть/показать
2000
Издан сборник материалов по итогам работы конференции 1999 года. Подготовлен
к печати и издан новый номер “Вестника РАТЭПП”. Проведена конференция на
базе Института психотерапии и психологического консультирования “Гармония”
(г. Санкт-Петербург). В конференции приняли участие более 100 специалистов.
Делегация РАТЭПП приняла участие в семинаре “Телефон доверия — как система
поддержки семей с проблемой зависимости” в г. Константин (Польша).
скрыть/показать
2001
Проведена отчетно-выборная конференция во Владимире. Подготовлен к публикации
"Единый кодификатор телефонных звонков в службах Телефонов Доверия Российской
Ассоциации Телефонной Экстренной Психологической Помощи".
В Казани состоялась региональная конференция служб
экстренной психологической помощи "Экстренная психологическая помощь: состояние,
тенденции, перспективы".
скрыть/показать
2002
Проведение конференций, школ
19 по 25 июня в г.Туапсе проведена 2-я Летняя Школа РАТЭ1П I. В
работе Школы приняли участие 30 специалистов из 19 городов России. Программа
Школы включала практические семинары по темам: «Психология духовного измерения
от теории к практике. Пространство присутствия», «Особенности консультирование
мужчин среднего возраста», «Поиск дополнительных ресурсов (фандрайзинг)»,
«Использование приемов субличностного подхода при работе на Телефон Доверия».
«Профилактика синдрома сгорания», «Семейные и сексуальные проблемы в практике
телефонной экстренной психологической помощи» и др.
С 21 по 25 октября в г. Казань проведена конференция на базе «Молодежного
Телефона Доверия «Зеркало» и Республиканского центра социально-психологической
помощи, в которой приняли участие 250 специалистов из 73 городов России.
Программа конференции включала семинары: «Психология духовного измерения
от теории к практике». «Пространство присутствия», «Особенности консультирование
мужчин среднего возраста». «Поиск дополнительных ресурсов (фандрайзинг)»,
«Использование приемов субличностного полхода при работе на Телефон Доверия»,
«Проблема созависимости (профилактика "синдрома сгорания")», «Семейные и
сексуальные проблемы в практике телефонной помощи», «Критерии качества деятельности
служб "Телефон Доверия", «Супервизия в практике служб "Телефон Доверия".
Всем участникам конференции были предоставлен сборник "Вестник
РАТЭПП" и материалы о визите делегации РАТЭПП в Венгрию.
Сотрудничество
Делегация РАТЭПП приняла участие в работе конференции консультантов,
работающих в Венгрии, и с целью обмена опытом посетила службы в городах
Будапешт, Мишкольц, Дьер.
Принимали венгерскую делегацию в Москве, подписано Соглашение о сотрудничестве
РАТЭПП и Всевентерской ассоциацией Молодежных Телефонов Доверия.
Информационно-методическая работа
Создание сайта и наполнение сайта материалами по оказанию психологической
помощи по телефону.
Выпуск «Вестник РАТЭПП».
Поддержание информационной базы данных ТЭПП России.
Предоставлены методические материалы 100 службам.
Консультативная работа
Оказана консультативно-методическая помощь в создании и организации деятельности
23 службам ТЭПП (Мурманск, Череповец, Кострома, Выборг, Нарьян-Мар и др.)
скрыть/показать
2003
Проведение конференций, школ
С 12 по 15 марта в г.Ижевск проведена 1-я Зимняя Школа при поддержке
Государственного Комитета по делам молодежи Удмуртской Республики. Участниками
Школы были консультанты служб «Молодежный Телефон Доверия» из 13 городов
(30 человек). Основная тема Школы - профессиональная помощь и психологическое
сопровождение деятельности специалистов служб «Телефон Доверия». В программу
Школы были включены тематические семинары по вопросам супервизии, со-консультирования,
использования краткосрочного позитивного консультирования в практике телефонного
консультирования, а также круглые столы: «Соблюдение этических принципов
(конфиденциальность и анонимность) деятельности телефонного консультанта
и службы в целом» и «Необходимость супервизорской практики в каждой службе
и возможности и актуальности введения супервизии на региональном уровне».
Было отмечено, что первостепенной задачей супервизии является повышение
профессионального мастерства специалистов и как следствие повышение эффективности
деятельности службы в целом. По итогам Зимней Школы выпущен сборник методических
материалов. С 18 по 24 июня в г.Туапсе проведена 3-я Летняя Школа РАТЭПП
- практический семинар для консультантов, супервизоров и руководителей служб
"Телефон Доверия". Количество участников - 50 человек. Цель проведения семинара
- повышение профессионального мастерства и квалификации специалистов; распространение
передового опыта по организации деятельности служб, проведению психопрофилактической
работы с консультантами. В программе семинара - тематические практические
секции, круглый стол по обмену опытом в сфере оказания психологической помощи
подросткам и молодежи «Усггехи в деятельности служб «Телефон Доверия». Подготовлен
фотоотчет о 3-й Летней Школе.
С 27 по 31 октября в г. Пермь проведена конференция «Крути заботы:
оказание экстренной психологической помощи молодым семьям в кризисных ситуациях»
на базе ТЭГШ Областного Петра психолого-педагогической помощи населению.
Количество участников - 142 человек из 44 городов России. 1 [рограмма конференции
включала: Круглые столы: «Аттестация сотрудников ТД и нормативно-правовая
база», «Организация и проведение социально-психологических исследований
в системе работы ТД», «Эффективность деятельности ТД», «Организация межведомственного
взаимодействия». Семинары для начинающих консультантов: «Проблема удержания
этических норм в телефонном консультировании». «Речевые техники в телефонном
консультировании», «Ухо, которому дарят доверие», «Эффективное взаимодействие
с подростком на ТД». Семинары для опытных консультантов: «Работа специалиста
с детско-родительскими отношениями», «Психотерапевтические техники, используемые
на ТД в работе с жертвой», «Психологическая готовность консультанта к разговору
о суициде», «Краткосрочное позитивное консультирование при решении личных
проблем консультанта ТД», «Проблема смерти в работе консультанта ТД», «Использование
когнитивных техник в консультировании», «Основы патопсихологии в телефонном
консультировании».Мастер-классы для супервизоров: «Супервизия как способ
поддержки специалиста. Гештальт-подход», «Профилактика синдрома профессионального
выгорания».
Каждому участнику конференции были предоставлены методические сборники:
«Вестник РАТЭПП» № 1, № 2 2003г.; «Тезисы конференции»; «Оказание психологической
помощи по телефону». «Opганизация деятельности служб телефонной помощи».
«Организации супервизорской работы в службах «ТД».
Решения конференции: Необходимо тесное взаимодействие с государственными
структурами и с учреждениями, оказывающими психолого-медико-социальную помощь
подросткам, молодежи. Отметить актуальность проведения опросов, анкетирований,
исследований. Рекомендовать создание Пермского регионального отделения РАТЭПП
на базе ТЭПП (060).
Сотрудничество
С 12 по 17 августа в городе Дьёр (Венгрия) состоялась 1-я Международная
конференция и Школа для сотрудников служб «Телефон Доверия», участниками
которой были представители из Украины. Польши, Венгрии и России (всего 75
человек). Работа конференции проводилась на двух языках - венгерский и русский.
Делегация из России (18 человек) - специалисты из Санкт-Петербурга, Костромы,
Нижнего Новгорода, Ханты-Мансийска, Удмуртии, Балаково, Владимира и Московской
области. Программа конференции включала доклады специалистов, работающих
с наркозависимыми, детских психиатров, телефонных консультантов. В рамках
программы российские специалисты провели секции: «Доверие», «Подготовка
консультантов к работе с трудными случаями», «Работа с субличностями в телефонном
диалоге»; венгерские коллеги - «Особенности работы с подростками», «Супервизия»,
«Проблемы наркозависимости и ранней беременности». Представители Полыни,
Украины, России и Венгрии обсудили перспективы и возможности международного
сотрудничества. Было принято решение о создании международной организации
служб телефонной психологической помощи, работающих в странах Центральной
Европы и Восточной Европы.
Информационно-методическая работа
Поддержание информационной базы данных ТЭПП России. Поддержание
интернет-сайта.
Выпуск двух номеров «Вестник РАТЭПП».
Предоставлены методические материалы 72 службам.
Консультативная работа
Оказана консультативно-методическая помощь в создании и организации деятельности
20 службам ТЭГШ (Балаково, Норильск, Кострома, Одинцово, Ханты-Мансийск
и др.)
скрыть/показать
2004
Проведение конференций, школ
С 17-20 марта в г.Ижевск состоялась «II-я Зимняя Школа РАТЭПП».
В работе приняли >час тис К) специалистов из 13 регионов. В программу входили
мастер-классы: «Две супервизии». «Возможное! и арт-терапии в групповой супервизии
консультантов ТЭПП». «Театр марионеток «Стоп-кадр». «Каждый дышит как он
слышит или Метамодальная супервизия», «Групповая супервизия» (с элементами
психолрамы). «Влияние стиля консультанта на эффективность работы», «Формирование
команды'». Сказка, сочиненная >частниками Школы: «Жили-были. . Близко ли.
далеко ли... мирные люди: консультанты, абоненты, чиновники. Решили они
научиться уму-разуму и приехали в Школу. И определились каждый в свой класс.
И обрядились они каждый в свою форму: Чиновники - кнопкой громкой связи;
Абоненты - коммутатором; Супервизоры чипом в ухе: Тренеры -кнопочным аппаратом:
Начинающие консультанты - «мобильником»; Продвинутые консультанты - наушниками;
Волонтеры - дисковым телефоном: Для директора Школы - астральный капал связи:
У Спонсоров - пейджерсвязь. Днем они получали теоретические знания, а ночью
участвовали в мастерских: Игровая терапия (Казино на талончики на обед):
Ночное телесное ориентирование; Роджериапство при свечах и т.д... и т.д...»
Решения II-й Зимней Школы РАТЭПП - продолжать практику проведения Зимней
Школы РАТЭПП и разработать программу «Школа тренера РАТЭПП».
С 19 по 25 июня в г. Туапсе состоялась 4-я «Лентяя школа
РАТЭПП». В работе приняли участие 35 человек - руководители, супервизоры,
консультанты Телефонов Доверия. Обстановка и погода позволяли совмещать
активную работу с не менее активным отдыхом. Программа школы включала в
себя как обучающие, так и терапевтические семинары: «Природа агрессии и
работа с ней»; круглый стол, на котором участники обсудили организационные
вопросы и проблемы своих служб и поделились опытом решения подобных проблем;
«Профилактика и терапия синдрома профессионального «сгорания» методами гештальт-
и телесноориентированной терапии», «Тренер-модельер»; «Языковые средства
выражения скрытых смыслов»; «Работа с измененным состоянием сознания клиента»,
«Манипулирующие абоненты Телефона Доверия». «Деструктивные культы». Каждый
вечер участники давали обратную связь и делились своими впечатлениями от
проведенного дня. Также по вечерам участники общались в неформальной обстановке,
обменивались опытом, было много интересного: море, солнце, музыка, костер
и...
С 15 по 19 ноября в г. Чебоксары проведена конференция на
базе Республиканского психоневрологического диспансера Чувашской Республики.
Сотрудничество
Подписаны учредительные документы представителями Венгрии, Украины и
России по созданию Международной Ассоциации служб телефонной психологической
помощи, работающих в странах Центральной и Восточной Европы.
Делегация РАТЭ1III приняла участие в работе конференции консультантов, работающих
в Венгрии. В рамках конференции состоялась встреча с руководителями служб
Венгрии. С целью обмена опытом делегация познакомилась с работой служб в
городах Будапешт, Мишкольц, Бекесчаба, состоялись рабочие встречи с сотрудниками
этих служб.
Информационно-методическая работа
Поддержание информационной базы данных ТЭПП России.
Поддержание интернет-сайта.
Выпуск «Вестник РАТЭПП».
Предоставлены методические материалы 45 службам.
Консультативная работа Оказана консультативно-методическая помощь в создании
и организации деятельности 20 службам ТЭПП (Братск. Биробиждан, Якутск.
Люберцы, Едабуга, Орск, Баку и др.).
скрыть/показать
2005
Проведение конференций, школ
15 - 19 марта. III Зимняя Школа РАТЭПП, состоялась на базе
службы Телефон Доверия "Молодежная Телефонная Линия" г.Ижевск. Тема - вопросы супервизии работы службы экстренной психологической
помощи. Цель - повышение эффективности оказания социально-психологической
помощи молодым людям, оказавшихся в сложных жизненных ситуациях. Задачи:
· Способствовать дальнейшему развитию служб экстренной психологической помощи.
· Повысить качество помощи через организацию повышения квалификации.
· Способствовать обеспечению работы по основным профессионально-этическим
нормам через проведение супервизии.
скрыть/показать
2006
Проведение конференций, школ Март. Состоялась очередная IV Зимняя школа РАТЭПП в Ижевске.
Май. Состоялась очередная Летняя школа РАТЭПП в Туапсе.
Сентябрь. В пансионате Знаменка (Санкт-Петербург) проведена
Юбилейная отчетно-перевыборная конференция, на которой президентом РАТЭПП
избрана Елена Антонова.
Елена Антонова
(Ижевск)
Избран новый состав Совета РАТЭПП.
Информационно-методическая работа
Поддержание информационной базы данных ТЭПП России.
Поддержание интернет-сайта.
Издан очередной номер «Вестник РАТЭПП» в электронном
варианте.
скрыть/показать
2007
Проведение конференций, школ
Март. Состоялась очередная V Зимняя школа РАТЭПП в Ижевске.
21 - 30 июня. "VII Летняя Школа РАТЭПП" ДЕКАДНИК. Состоялась
на берегу Черного моря в живописном уголке базы отдыха "Энергетик" п. Шепси
Туапсинского района.
Декадник предназначался как для начинающих, так уже и практикующих психологов
и руководителей ТД, психологических центров и служб, а также для специалистов,
работающих в области психологии, медицины и психотерапии, образования, социальной
сферы, а также для всех заинтересованных лиц.
15 - 18 ноября. XVII ежегодная Всероссийская конференция РАТЭПП.
Состоялась в г. Саров, Нижегородской обл на базе МОУДОД Детского образовательно-оздоровительного
центра «Березка» Тема конференции - «Миссия служб экстренной психологической помощи
в меняющемся мире». В программу конференции включены круглые столы, мастерские,
семинары по актуальным аспектам организации деятельности психологических
центров и служб «Телефонов доверия», по вопросам работы с посттравматическими
стрессовыми расстройствами, кризисными состояниями детей и взрослых, и оказания
экстренной психологической помощи семьям, находящимся в сложной жизненной
ситуации.
16 декабря 2007 года в 8 часов вечера, после продолжительной
и тяжелой болезни умерла Лена Антонова, наш третий Президент. 19 декабря
мы проводили в последний путь Лену Антонову, нашего друга, соратника, Президента
РАТЭПП.
скрыть/показать
2008
Проведение конференций, школ
18 - 22 марта. Проведена VI Зимняя школа РАТЭПП "Перекресток"
в г.Ижевск.
Целью школы стало повышение профессиональной компетенции сотрудников ТЭПП.
Решались следующие задачи:
• помощь сотрудникам ТЭПП в решении профессиональных задач через супервизию;
• обучение приемам и техникам супервизорской работы;
• знакомство с работой служб ТЭПП России и зарубежных стран;
• профилактика синдрома профессионального выгорания специалистов ТЭПП;
• обсуждение основных подходов в работе служб ТЭПП.
В работе Школы приняло участие 47 человек.
07-11 октября.Проведена Межрегиональная научно-практическая
конференция «ОПЫТ И ПРОБЛЕМЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБ ЭКСТРЕННОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ
ПОМОЩИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ»
В работе конференции примяли участие руководители, специалисты, консультанты
служб экстренной психологической помощи Москвы, г.Сегед (Венгрия),
Нижнего Новгорода, Костромы, Щелково, Сарова, Тольятти, Удмуртской Республике
и др.
Президентом РАТЭПП был избран Андрей Камин.
Также избран новый состав Совета РАТЭПП.
Количество участников конференции - 75 сотрудников служб «Телефон Доверия»
2 - 6 марта. VII Зимняя школа РАТЭПП "Перекресток" в г.Ижевск. Цель - повышение профессиональной компетентности специалистов, работающих
в службах экстренной психологической помощи. Задачи:
• Повышение компетентности специалистов, работающих с кризисными ситуациями.
• Оказание помощи специалистам по профессиональным вопросам через супервизию.
• Обмен опытом работы служб регионов Российской Федерации.
Сотрудничество
1 - 5 мая. Встреча с членом наблюдательного совета IFOTES
из Бельгии Альфрэдом Киршфинком.
Российская Ассоциация Телефонной
Экстренной Психологической Помощи